ABOUT
Il monitoraggio della comunicazione online delle università italiane è un servizio che Digivis realizza in collaborazione con il Censis.
L'Osservatorio fornisce alle università la possibilità di valutare e ottimizzare la propria presenza online, analizzando il posizionamento sui canali digitali, l'efficacia della comunicazione digitale e lo stato della propria reputazione online.
Web and Social Analysis & Data Intelligence per le università italiane
L’Osservatorio monitora la presenza online delle università in base a 6 dimensioni
Dimensione di Analisi
Indicatori
01. ACTIVITY
Capacità di ciascun ateneo di presidiare direttamente la produzione di contenuti nei social media e sul web.
Principali indicatori: numero e tipologia di post, impressions (numero di volte che un contenuto viene visualizzato), tempi di risposta. |
02. MENTION
Analisi dei Contenuti, Post, Articoli pubblicati on line da qualunque fonte, riferiti alla parola chiave/tema di interesse (sempre riferito all’ateneo). L’analisi riguarda i contenuti postati su quotidiani e periodici online, newsletter, blog, siti, forum e piattaforme social, con classificazione degli autori.
11 Categorie di analisi. Indicatori di Sentiment positivo negativo o neutro |
03. STUDENTI E ALUMNI
| Presenza degli studenti e degli ex studenti sui social network per settore, tipologia di professione e luogo di lavoro (LinkedIn) e monitoraggio dei gruppi (Facebook). |
04. ENGAGEMENT
Capacità di intercettare e coinvolgere l’audience da parte dei contenuti riferiti all’ateneo di qualunque fonte
| Like, condivisioni, tagging, commenti, visualizzazioni, click su link, hashtag più coinvolgenti, influencer coinvolti, contenuti di terze parti più condivisi sui social. |
05. EFFICACIA DELLA COMUNICAZIONE DIGITAL
Misurazione dell’efficacia dell’interazione «social-web».
| Analisi degli accessi (Touchpoint) del sito di ateneo veicolati dai singoli canali social. |
06. CONTENT E SENTIMENT ANALYSIS
Atteggiamento generale (Inteso come tendenza emotiva positiva o negativa) espresso in ciascun testo pubblicato verso il soggetto di riferimento (l’ateneo)
Numero post per tendenza emotiva E Magnitudo che esprime la forza complessiva delle emozioni (positive o negative) misurata dalle impression. Sentiment per categorie di analisi Sentiment per canale Daily sentiment: andamento giornaliero del tono dei contenuti (positivo, negativo e neutro) |
Università coinvolte nel
2022/2023
Università di Camerino
Università Ca’ Foscari
Università di Torino
Università di Messina
Università di Trento
Politecnica delle Marche
Università di Salerno
Università di Cagliari
Università di Perugia
Università di Udine
Università di Catania
Università Bolzano
Università di Bergamo
Università di Parthenope
Università di Calabria
Università di Firenze
Università del Piemonte orientale
Università di Siena
Università di Trieste